黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

黑猫投诉ios版是由北京新浪互联信息服务有限公司推出一款专为消费维权的服务平台，该平台坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道，同时整个应用的界面相当的简洁，实用性非常强，例如：共享单车押金不给退？网购商品保价不成功。

全国12315平台软件也叫12315投诉，是国家市场监督管理总局信息中心官方推出的一款非常好用的物联网维权手机投诉APP。