长沙市场监管app是由长沙市工商行政管理局管理的线上综合服务平台，用户们可以通过该软件快速了解工商业务流程，进行消费投诉，举报违法经营行为，提供案件线索，咨询法律法规及业务办理程序和提出意见建议等，实现了民众和工商的双向互动；企业可以通过平台实现问题咨询。